Malheureusement, il est trop facile de laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs, sur de nombreuses plateformes. Souvent, il n’y a pas de vérification pour s’assurer que l’auteur de l’avis a réellement eu une expérience avec l’entreprise concernée. En conséquence, de nombreuses entreprises se retrouvent submergées par des avis injustifiés, parfois provenant de concurrents. Clickstark est là pour vous aider à gérer et à résoudre ces problèmes !

La plupart des résultats sont obtenus dans un délai de 2 à 3 semaines, bien que certaines plateformes puissent avoir des délais de traitement plus longs. Nos conseillers vous tiendront informé de l’avancement dans chaque cas.

Les acheteurs font désormais autant confiance aux évaluations qu’aux recommandations personnelles. Souvent, votre entreprise n’est même pas prise en considération parce que le profil d’évaluation de vos concurrents est meilleur que le vôtre. En outre, les acheteurs potentiels lisent généralement les évaluations négatives avant de se décider pour une entreprise. Si vous faites supprimer vos évaluations négatives, elles ne seront plus accessibles au public. De plus, votre note moyenne s’améliorera. La suppression des évaluations négatives en vaut donc la peine, surtout pour les évaluations particulièrement dommageables.

Avec plus de 90 000 suppressions réalisées, nous sommes probablement le plus grand fournisseur en Allemagne. Notre taux de réussite dépasse 90 %, bien que nous ne puissions garantir une suppression à 100 %.

Vous pouvez bien sûr essayer, mais les chances de succès ne sont pas bonnes (environ 10%). Cela est d’autant plus problématique qu’une nouvelle tentative de suppression est presque toujours refusée.

Chaque mois, nous préparons et vous envoyons un rapport récapitulatif sur l’état actuel de votre fiche Google Maps et les mesures importantes que nous avons prises. Ce rapport comprend des mises à jour de vos informations en ligne, la manière dont nous gérons les avis négatifs, les tendances en matière d’avis et de commentaires des clients, ainsi que nos recommandations pour la période à venir afin d’améliorer la présence en ligne et l’interaction avec les clients de votre entreprise. Ces efforts reflètent notre engagement à soutenir en permanence la réussite en ligne de votre entreprise.

Si vous recevez un avis négatif sur votre entreprise, veuillez envoyer le lien vers cet avis, sans y répondre, ainsi que votre numéro de client enregistré chez nous dans la zone de commentaires à l’adresse e-mail bewertungsloeschung@clickstark.com.

Quelle que soit la date, vous pouvez bien sûr demander la suppression d’un avis Google négatif. Toutefois, si vous avez déjà répondu à cette évaluation, vous devez absolument supprimer cette réponse et nous en informer.

Nous ne pouvons pas donner de garantie ; cependant, nous disposons d’une équipe d’experts dont le taux de réussite est de 90% pour la suppression de contenus qui enfreignent les directives de Google et les lois nationales. De toute évidence, notre taux de réussite est très élevé.

Non, vous n’y êtes pas obligé ; votre paquet n’est pas renouvelé automatiquement.