1.1 Deze Algemene Voorwaarden (AV) bevatten de exclusieve voorwaarden die van toepassing zijn tussen ons, Clickstark Digital Marketing (hierna « Verkoper » of « wij ») en een consument of ondernemer (hierna « Klant ») voor de aankoop van de aangeboden goederen en diensten, tenzij deze worden gewijzigd door schriftelijke overeenkomsten tussen de partijen. Een consument in de zin van deze AV is iedere natuurlijke persoon die een rechtshandeling aangaat voor doeleinden die overwegend buiten zijn bedrijfs- of beroepsactiviteit liggen. Een ondernemer in de zin van deze AV is een natuurlijke of rechtspersoon of een maatschap met rechtsbevoegdheid die bij het sluiten van een rechtshandeling handelt in de uitoefening van zijn commerciële of zelfstandige beroepsactiviteit. 1.2 Wijzigingen in deze voorwaarden worden schriftelijk, per fax of per e-mail aan de klant meegedeeld. Indien de klant niet binnen vier weken na ontvangst van de kennisgeving bezwaar maakt tegen deze wijziging, worden de wijzigingen geacht door de klant te zijn aanvaard.

2.1.
Die Präsentation der angebotenen Waren und Dienstleistungen stellt kein bindendes Angebot des Verkäufers dar.
Erst die Bestellung einer Ware oder Dienstleistung durch den Kunden stellt ein bindendes Angebot nach § 145 BGB dar.
Im Falle der Annahme des Kaufangebots durch den Verkäufer versendet dieser an den Kunden eine Auftragsbestätigung per E-Mail.
2.2.
Nach der Abgabe des Angebots und erfolgreichem Abschluss der Bestellung, erhält der Kunde eine Kaufbestätigung per E-Mail mit den relevanten Daten.
Der Kunde stellt sicher, dass die von ihm eingegebene E-Mail-Adresse korrekt ist.
2.3.
Während des Bestellprozesses hat der Kunde die Möglichkeit die getätigten Eingaben zu korrigieren.
Vor Abschluss des Bestellprozesses erhält der Kunde eine Zusammenfassung aller Bestelldetails und erhält die Gelegenheit seine Angaben zu überprüfen.
2.4.
Der Vertragsschluss erfolgt in deutscher Sprache.
2.5.
Eine Kontaktaufnahme des Kunden durch den Verkäufer erfolgt per E-Mail.
2.6.
Bei digitalen Gütern räumt der Verkäufer dem Kunden ein nicht ausschließliches, örtlich und zeitlich unbeschränktes Recht ein, die überlassenen digitalen Inhalte zu privaten sowie zu geschäftlichen Zwecken zu nutzen.
Eine Weitergabe der Inhalte an Dritte, sowie eine Vervielfältigung für Dritte ist nicht gestattet, sofern keine Erlaubnis seitens des Verkäufers erteilt wurde.

3.1.
Der Kaufpreis wird sofort mit Bestellung fällig.
Die Zahlung der Ware erfolgt mittels der zur Verfügung gestellten Zahlungsarten.
3.2.
Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung angegebenen Preise.
Die in den Preisinformationen genannten Preise enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer.
3.3.
Gegen Forderungen des Verkäufers kann der Kunde nur mit unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten oder entscheidungsreifen Gegenansprüchen aufrechnen.

4.1.
Der Versand der bestellten Ware erfolgt gemäß den getroffenen Vereinbarungen.
Anfallende Versandkosten sind jeweils bei der Produktbeschreibung aufgeführt und werden gesondert auf der Rechnung ausgewiesen.
4.2.
Digitale Güter werden dem Kunden in elektronischer Form entweder als Download oder per E-Mail zur Verfügung gestellt.

Als een klant handelt als een consument in overeenstemming met § 13 van het Duitse Burgerlijk Wetboek (BGB), heeft hij over het algemeen recht op een wettelijk recht op annulering. Als een klant handelt als ondernemer volgens §14 BGB in de uitoefening van zijn commerciële of zelfstandige beroepsactiviteit, heeft hij geen recht op een wettelijk annuleringsrecht. Meer informatie over het recht op annulering vindt u in de annuleringsvoorwaarden op de betaalpagina van het product.

Als de klant een ticket koopt voor een offline evenement, zijn de volgende bepalingen van toepassing: In geval van dwingende organisatorische of economische redenen waarvoor de organisator niet verantwoordelijk is, behoudt de organisator zich het recht voor om een evenement te annuleren. In dit geval zal de organisator de klant onmiddellijk informeren en de tickets opnieuw reserveren voor een volgend evenement. Annuleringskosten waartegen de deelnemer zich had kunnen verzekeren (ticketverzekering, reisannuleringsverzekering, enz.) worden in geen geval terugbetaald. In geval van overmacht of officiële annulering van het evenement is aansprakelijkheid van de organisator uitgesloten. Aansprakelijkheid voor annulerings- of omboekingskosten voor vervoermiddelen of accommodatie geboekt door de klant is uitgesloten.

Als de geleverde goederen gebreken vertonen, heeft de klant in het kader van de wettelijke bepalingen het recht om nakoming achteraf te eisen, zich terug te trekken uit het contract of het contract te ontbinden, de aankoopprijs te verlagen, schadevergoeding of vergoeding van vergeefse kosten te eisen. Gebreken die voor de aankoop zijn gemeld, vormen geen garantieclaim. De verjaringstermijn voor garantieclaims voor de geleverde goederen is twee jaar vanaf ontvangst van de goederen.

8.1.
Der Verkäufer haftet für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit.
Ferner haftet der Verkäufer für die fahrlässige Verletzung von Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht, deren Verletzung die Erreichung des Vertragszwecks gefährdet und auf deren Einhaltung ein Kunde regelmäßig vertraut.
Im letztgenannten Fall haftet der Verkäufer jedoch nur für den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden.
Der Verkäufer haftet nicht für die leicht fahrlässige Verletzung anderer als der in den vorstehenden Sätzen genannten Pflichten.
8.2.
Die vorstehenden Haftungsausschlüsse gelten nicht bei Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit.
Die Haftung nach Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.
8.3.
Die Datenkommunikation über das Internet kann nach dem derzeitigen Stand der Technik nicht fehlerfrei und/oder jederzeit verfügbar gewährleistet werden.
Der Verkäufer haftet insoweit weder für die ständige und ununterbrochene Verfügbarkeit des Online Handelssystems und der Onlineangebote.
8.4.
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter http://ec.europa.eu/consumers/odr finden.
Wir nehmen nicht an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teil.

9.1.
Änderungen oder Ergänzungen dieser Geschäftsbedingungen bedürfen der Schriftform.
Dies gilt auch für die Aufhebung dieses Schriftformerfordernisses.
9.2.
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Zwingende Bestimmungen des Staates, in dem ein Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, bleiben unberührt.
9.3.
Soweit ein Verbraucher bei Abschluss des Vertrages seinen Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthalt in Deutschland hatte und entweder zum Zeitpunkt der Klageerhebung verlegt hat oder seinen Aufenthaltsort zu diesem Zeitpunkt unbekannt ist, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten der Geschäftssitz des Verkäufers.
Wenn ein Verbraucher seinen Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthalt nicht in einem Mitgliedsstaat der europäischen Union hat, sind für alle Streitigkeiten die Gerichte am Geschäftssitz des Verkäufers ausschließlich zuständig.
Handelt der Kunde als Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen mit Sitz im Hoheitsgebiet der Bundesrepublik Deutschland, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag der Geschäftssitz des Verkäufers.
9.4.
Sollten einzelne Bestimmungen dieses Vertrages unwirksam sein oder den gesetzlichen Regelungen widersprechen, so wird hierdurch der Vertrag im Übrigen nicht berührt.
Die unwirksame Bestimmung wird von den Vertragsparteien einvernehmlich durch eine rechtswirksame Bestimmung ersetzt, welche dem wirtschaftlichen Sinn und Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.
Die vorstehende Regelung gilt entsprechend bei Regelungslücken.

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