Google-Bewertungsfilter-Technologie

Clickstark Digital Marketing hat ein Programm entwickelt, das Unternehmen vor unfairen negativen Bewertungen schützt. So funktioniert es: Wir erstellen einen QR-Code, den Kunden scannen können, um Bewertungen abzugeben. Beim Scannen erscheinen zwei Optionen:Grüner UP-Finger: Leitet direkt zur Google-Bewertungsseite des Unternehmens weiter, wo Kunden schnell eine Bewertung abgeben können.Roter DOWN-Finger: Bei Klick wird eine Seite geöffnet, die der Google Maps-Bewertungsseite ähnelt. Die negative Bewertung wird jedoch als E-Mail-Benachrichtigung an das Unternehmen gesendet und nicht auf Google Maps veröffentlicht. Dieses System hilft Unternehmen, unfairen Kommentaren besser entgegenzuwirken und Kundenfeedback effizienter zu verwalten.

• Warum sollten Unternehmen dieses Programm nutzen?

✓ Reduzierung ungerechtfertigter Bewertungen: Dieses Programm hilft Unternehmen, weniger von ungerechtfertigten negativen Kundenbewertungen betroffen zu sein. Ungerechtfertigte negative Bewertungen können den Ruf eines Unternehmens schädigen und potenzielle Kunden abschrecken. Mit diesem Programm können Sie sicherstellen, dass nur echte Kundenfeedbacks berücksichtigt werden.

✓ Steigerung der Kundenzufriedenheit: Negative Rückmeldungen werden direkt an das Unternehmen gesendet und erscheinen nicht auf öffentlichen Plattformen. Dies ermöglicht es den Unternehmen, Unzufriedenheit schnell zu erkennen und darauf zu reagieren. Kunden fühlen sich dadurch ernst genommen und die allgemeine Kundenzufriedenheit steigt.

✓ Reputationsmanagement: Positive Bewertungen werden direkt zum Bewertungsbereich des Unternehmens auf Google weitergeleitet, was den Online-Ruf des Unternehmens stärkt. Positive Kundenbewertungen sind ein wichtiger Faktor, um neue Kunden zu gewinnen. Mit diesem Programm können positive Bewertungen schneller und einfacher gesammelt werden.

✓ Effektiveres Feedback-Management: Das Programm sendet negative Bewertungen per E-Mail an das Unternehmen, sodass diese Bewertungen organisiert und systematisch verwaltet werden können. Unternehmen können dieses Feedback nutzen, um die Servicequalität und das Kundenerlebnis zu verbessern.

✓ Einfache Nutzung: Das QR-Code-System macht es den Kunden sehr einfach, Feedback zu geben. Kunden können schnell eine Bewertung abgeben, ohne das Unternehmen auf Google Maps suchen zu müssen. Dies trägt dazu bei, mehr Kundenfeedback zu sammeln.

✓ Einmalige Zahlung: Es gibt keine Mitgliedschafts- oder Abonnementgebühren; das Programm wird nur einmal bezahlt. Dies senkt die langfristigen Kosten und belastet das Budget des Unternehmens nicht.